Polityka prywatności

Polityka prywatności

Gdy dokonujesz zakupu w naszym sklepie internetowym, w ramach procesu sprzedaży i zakupu zbieramy podane przez Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail. Podczas przeglądania naszego sklepu automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) Twojego komputera, co pomaga nam uzyskać informacje o Twojej przeglądarce i systemie operacyjnym. Jeżeli ma to zastosowanie oraz za Twoją zgodą, możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów oraz innych aktualizacji.

Gdy przekazujesz nam swoje dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub dokonania zwrotu, wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i wykorzystywanie wyłącznie w tym konkretnym celu. Jeżeli poprosimy Cię o podanie danych osobowych w innym celu, na przykład marketingowym, poprosimy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę lub umożliwimy odmowę.

Jeżeli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili ją cofnąć, kontaktując się z nami pod adresem support@happyflops.pl. Wówczas zaprzestaniemy gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych.

Marketing i komunikacja SMS

W odniesieniu do marketingu i komunikacji SMS: podając numer telefonu podczas realizacji zamówienia, inicjując zakup, zapisując się przez formularz lub używając słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS dotyczących Twojego zamówienia, przypomnień o porzuconym koszyku oraz ofert promocyjnych. Przyjmujesz do wiadomości, że zgoda ta nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Twój numer telefonu, imię oraz informacje o zamówieniu mogą zostać udostępnione naszej platformie SMS – SMSBump Inc., europejskiej firmie z siedzibą w Sofii, Bułgaria. Dane te są wykorzystywane do wysyłania ukierunkowanych wiadomości marketingowych i powiadomień. Podczas wysyłania wiadomości SMS dostawca usług doręczeniowych może otrzymać Twój numer telefonu.

Jeżeli chcesz zrezygnować z komunikacji SMS, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość lub skorzystaj z linku rezygnacji zawartego w wiadomości. Rozumiesz i akceptujesz, że inne formy rezygnacji nie będą uznawane za skuteczne. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Aby uzyskać pomoc, odpowiedz HELP lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem powyższego adresu e-mail. Dodatkowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności oraz Warunkach świadczenia usług.

Ujawnianie danych

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa lub w przypadku naruszenia przez Ciebie naszych Warunków świadczenia usług.

Shopify

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., która zapewnia nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i usług. Twoje dane są przechowywane w systemach Shopify, w tym w bazach danych i aplikacjach Shopify, na bezpiecznych serwerach chronionych zaporą sieciową (firewall).

Jeżeli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatniczą w celu sfinalizowania zakupu, Shopify przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Dane te są szyfrowane zgodnie ze standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Dane transakcyjne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji transakcji. Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze spełniają wymogi PCI-DSS, zarządzane przez PCI Security Standards Council – wspólną inicjatywę firm takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymogi te pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych kart płatniczych.

Dostawcy zewnętrzni

Zasadniczo zewnętrzni dostawcy usług, z których korzystamy, gromadzą, wykorzystują i ujawniają Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz. Niektórzy dostawcy, tacy jak operatorzy płatności, posiadają jednak własne polityki prywatności dotyczące danych przekazywanych im w związku z realizacją transakcji. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

Niektórzy dostawcy mogą znajdować się w innej jurysdykcji niż Ty lub my. Jeżeli zdecydujesz się na realizację transakcji z udziałem usług podmiotu trzeciego, Twoje dane mogą podlegać przepisom prawa obowiązującym w kraju, w którym dany podmiot lub jego infrastruktura się znajduje.

Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu do strony lub aplikacji podmiotu trzeciego niniejsza Polityka prywatności oraz Warunki świadczenia usług przestają obowiązywać.

Linki zewnętrzne

Kliknięcie linków w naszym sklepie może spowodować przekierowanie do innych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez inne witryny i zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

Bezpieczeństwo

W celu ochrony Twoich danych osobowych stosujemy rozsądne środki ostrożności oraz najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec ich utracie, niewłaściwemu użyciu, nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu. Dane kart płatniczych są szyfrowane przy użyciu technologii SSL i przechowywane z wykorzystaniem szyfrowania AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, spełniamy wszystkie wymogi PCI-DSS oraz stosujemy dodatkowe, powszechnie akceptowane standardy bezpieczeństwa.

Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu poprawy komfortu przeglądania strony. Stosowane przez nas pliki cookies obejmują m.in.:

  • _session_id – przechowuje informacje o sesji (np. strona odsyłająca, strona docelowa);

  • _shopify_visit – śledzi liczbę wizyt, wygasa po 30 minutach od ostatniej wizyty;

  • _shopify_uniq – liczy wizyty jednego klienta, wygasa następnego dnia o północy;

  • cart – przechowuje informacje o koszyku przez 2 tygodnie;

  • _secure_session_id – token sesji;

  • storefront_digest – umożliwia dostęp do sklepów zabezpieczonych hasłem.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym na stronie. W przypadku przejęcia lub połączenia sklepu z inną firmą Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom.

Kontakt

Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je, zmienić, usunąć, złożyć skargę lub uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@happyflops.pl.