Najpierw sprawdź śledzenie przesyłki za pomocą linku w potwierdzeniu wysyłki. W przypadku opóźnień dłuższych niż 3 dni robocze od przewidywanej daty dostawy: napisz na obsluga@happyflops.pl z numerem zamówienia. Natychmiast skontaktujemy się z przewoźnikiem i rozwiążemy problem.

Przykro nam z tego powodu, przepraszamy. Napisz do nas na obsluga@happyflops.pl z numerem zamówienia i zdjęciem otrzymanej pary. Wyślemy Ci bezpłatnie właściwą parę i zorganizujemy odbiór błędnej pary.

Napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania, podając numer zamówienia i wyraźne zdjęcia uszkodzenia. Wyślemy Ci bezpłatnie nową parę lub zwrócimy pełną kwotę. Ty wybierasz.

Nie martw się, czasami przewoźnicy aktualizują status z opóźnieniem, mimo że paczka jest w drodze. Czy status nie zmienia się dłużej niż 3 dni robocze? Napisz do nas na obsluga@happyflops.pl z numerem zamówienia, a my to dla Ciebie sprawdzimy.

Nie przejmuj się. Napisz na obsluga@happyflops.pl z numerem zamówienia oraz kolorem, modelem i rozmiarem trzeciej pary. Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do promocji, dodamy parę bezpłatnie.