Regulamin akcji cashback: pierwsze 100 zamówień

Od naszej VIP Night pierwsze 100 ważnych zamówień otrzyma zwrot kwoty zapłaconej za produkty, maksymalnie do 640 zł na zamówienie. Poniżej dokładnie opisujemy, jak to działa. Jeżeli składasz zamówienie w trakcie akcji, obowiązuje Cię niniejszy regulamin akcji cashback.

1. Kto jest organizatorem akcji?

Organizatorem akcji cashback jest Black Moon Asia Capital, działająca pod nazwą HappyFlops, z siedzibą pod adresem 3-5A Arbuthnot Road, Central, HK, Hong Kong SAR China, numer rejestrowy 64041000 („HappyFlops”, „my” lub „nas”).

Masz pytania dotyczące akcji? Napisz do nas na adres obsluga@happyflops.pl.

2. Na czym polega akcja?

Pierwsze 100 ważnych zamówień złożonych w okresie akcji w naszym polskim sklepie internetowym otrzyma zwrot kwoty zapłaconej za produkty w zamówieniu, maksymalnie do 640 zł na zamówienie („cashback”).

Chodzi o kwotę faktycznie zapłaconą za produkty, czyli po odliczeniu ewentualnych rabatów, takich jak automatyczna oferta VIP 1+1. Koszty wysyłki nie są wliczane do cashbacku.

Udział może wziąć każdy: nie musisz wcześniej zapisywać się na listę VIP HappyFlops.

3. Kiedy trwa akcja?

Akcja rozpoczyna się w czwartek 19 listopada 2026 r. o godz. 19:00 czasu polskiego (CET), wraz z rozpoczęciem VIP Night. Akcja kończy się z chwilą złożenia 100. ważnego zamówienia albo w poniedziałek 30 listopada 2026 r. o godz. 23:59 czasu polskiego (CET), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej („okres akcji”).

4. W którym sklepie internetowym?

Akcja dotyczy wyłącznie zamówień złożonych w polskim sklepie internetowym HappyFlops pod adresem https://happyflops.pl. Zamówienia złożone w sklepach internetowych dla innych krajów, za pośrednictwem innych punktów sprzedaży, platform handlowych (marketplace) lub w sklepach stacjonarnych nie biorą udziału.

5. Jak liczymy pierwsze 100 zamówień?

• Bierzemy pod uwagę moment zarejestrowania Twojego zamówienia w naszym systemie zamówień (Shopify). Decydujący jest ten moment, a nie moment otrzymania potwierdzenia zamówienia.
• Liczą się wyłącznie zamówienia zrealizowane i w pełni opłacone.
• Nie liczą się zamówienia anulowane, zamówienia, których płatność nie powiodła się lub została cofnięta, ani zamówienia naruszające niniejszy regulamin lub co do których mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa.
• Jeżeli zamówienie wypadnie z pierwszej setki, ponieważ zostało anulowane, płatność nie powiodła się lub całe zamówienie zostało zwrócone, zwolnione miejsce przypada kolejnemu ważnemu zamówieniu (według kolejności momentu złożenia zamówienia). Dotyczy to miejsc zwolnionych do poniedziałku 30 listopada 2026 r., godz. 23:59 (CET) włącznie. Miejsca zwolnione później nie są ponownie przydzielane.

Przy ustalaniu pierwszych 100 zamówień decydujące są nasze dane zarejestrowane w Shopify.

6. Jeden cashback na klienta

Cashback możesz otrzymać maksymalnie jeden raz. Dotyczy to jednej osoby, jednego gospodarstwa domowego i jednego adresu (dostawy). Jeżeli złożysz kilka zamówień, liczy się tylko Twoje pierwsze ważne zamówienie. W tym celu możemy porównywać m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i adres rozliczeniowy oraz dane płatnicze.

7. Co nie jest uwzględniane?

• Zakup kart podarunkowych nie jest uwzględniany przy cashbacku.
• Zamówienia, w których użyto kodu rabatowego 10% dla subskrybentów newslettera, nie są wliczane do pierwszych 100.
• Zamówienia składane przez odsprzedawców lub w celach związanych z działalnością gospodarczą nie biorą udziału.
• Pracownicy HappyFlops i osoby pozostające z nimi we wspólnym gospodarstwie domowym są wyłączeni z udziału w akcji.

Cashback można natomiast łączyć z automatyczną ofertą VIP 1+1.

8. Jak dowiesz się, czy otrzymasz cashback?

Jeżeli Twoje zamówienie znajdzie się w pierwszej setce, w ciągu 7 dni od zakwalifikowania się zamówienia wyślemy e-mail na adres podany w zamówieniu. Nie musisz nic robić. Gdy tylko 100 zamówień zostanie osiągnięte, ogłosimy to na naszym koncie na Instagramie @happyflops.official. Nie podajemy przy tym nazwisk klientów.

9. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Zachowujesz ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Ponadto w HappyFlops możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Ponieważ cashback przysługuje wyłącznie za produkty, które zatrzymujesz, wypłacamy go dopiero po upływie 30-dniowego terminu zwrotu liczonego od otrzymania zamówienia. Jeżeli zwrócisz całe zamówienie, otrzymasz zwrot pieniędzy na zwykłych zasadach zwrotu, a cashback przepada. Jeżeli zwrócisz część zamówienia, cashback zostanie proporcjonalnie obniżony: otrzymasz wówczas zwrot kwoty zapłaconej za produkty, które zatrzymujesz, maksymalnie do 640 zł. Nigdy nie otrzymasz zwrotu tej samej kwoty dwukrotnie.

10. Jak i kiedy wypłacamy cashback?

Cashback zwracamy na metodę płatności, którą opłacono zamówienie, w ciągu 14 dni od upływu 30-dniowego terminu zwrotu.

11. Twoje prawa ustawowe

Niniejsza akcja nie narusza Twoich ustawowych praw jako konsumenta, takich jak prawo do otrzymania produktu zgodnego z umową. Również w przypadku skorzystania z tych praw nigdy nie otrzymasz zwrotu tej samej kwoty dwukrotnie.

12. Oszustwa i nadużycia

W przypadku oszustwa lub nadużycia (albo uzasadnionego podejrzenia), np. korzystania z wielu kont lub adresów, zautomatyzowanych zamówień lub obchodzenia niniejszego regulaminu, możemy wykluczyć zamówienie z akcji i zażądać zwrotu już wypłaconego cashbacku.

13. To nie jest gra losowa

Niniejsza akcja nie jest grą losową. To, czy otrzymasz cashback, zależy od momentu złożenia zamówienia (kto pierwszy, ten lepszy), a nie od przypadku.

14. Awarie techniczne i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby VIP Night i pozostała część akcji przebiegły sprawnie. W przypadku dużego ruchu lub awarii technicznych decydujący pozostaje moment rejestracji w naszym systemie zamówień. Nie odpowiadamy za zamówienia, które z powodu problemów technicznych od nas niezależnych nie zostały zarejestrowane lub zostały zarejestrowane później. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa HappyFlops i nie narusza Twoich ustawowych praw jako konsumenta.

15. Prywatność

Wykorzystujemy dane z Twojego zamówienia do przeprowadzenia tej akcji: aby ustalić, czy Twoje zamówienie należy do pierwszej setki, aby Cię poinformować, zapobiegać nadużyciom i wypłacić cashback. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, oraz o Twoich prawach znajdziesz w naszej polityce prywatności: https://happyflops.pl/policies/privacy-policy.

16. Pytania i reklamacje

Masz pytanie lub reklamację dotyczącą akcji? Napisz na adres obsluga@happyflops.pl lub na adres 3-5A Arbuthnot Road, Central, HK, Hong Kong SAR China. Podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz przedmiot reklamacji. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeżeli nie dojdziemy do porozumienia, możesz zwrócić się do właściwego sądu.

17. Zmiany i prawo właściwe

Jeżeli jest to naprawdę konieczne, np. w przypadku oszustwa, awarii technicznej lub obowiązku prawnego, możemy zmienić niniejszy regulamin lub zakończyć akcję. Nigdy nie robimy tego na niekorzyść klientów, którzy złożyli już ważne zamówienie w pierwszej setce. Zmiany ogłaszamy na stronie https://happyflops.pl/pages/bfcm-vip-page. Niniejszy regulamin podlega prawu niderlandzkiemu.

Udanej VIP Night!

Zespół HappyFlops