Zwroty i wymiany

Czy mogę zwrócić moje HappyFlops, jeśli nie jestem zadowolony?

Tak. Masz 30 dni od otrzymania na odesłanie swoich HappyFlops. Produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Wyślij e-mail na adres obsluga@happyflops.pl, a wspólnie to załatwimy.

Jak rozpocząć zwrot lub wymianę?

Zgłoś swój zwrot na tej stronie. Wpisz numer swojego zamówienia i powód zwrotu. W ciągu 24 godzin (w dni robocze) otrzymasz od nas instrukcje i etykietę zwrotną. Gdy otrzymamy Twoją paczkę, sprawdzimy ją i skontaktujemy się z Tobą.

Ile kosztuje zwrot?

Zwroty z Polski są bezpłatne. Otrzymasz od nas przedpłaconą etykietę zwrotną.

Czy mogę wymienić moje HappyFlops na inny rozmiar lub kolor?

Tak, to możliwe. Zgłoś wymianę na tej stronie i wskaż, jaki rozmiar lub kolor chcesz otrzymać. Gdy otrzymamy Twoją oryginalną parę, wyślemy nową. Koszty wysyłki są pokrywane przez nas na terenie Holandii.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, w ciągu kilku dni roboczych zwrócimy pieniądze tą samą metodą płatności, którą użyłeś. W zależności od banku, kwota może pojawić się na Twoim koncie w ciągu 3-5 dni roboczych.